Algemene voorwaarden en privacy

Laatst bijgewerkt: april 2026.

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Mindwave Training & Coaching, waaronder maar niet beperkt tot personal training, bootcamp, outdoor trainingen, adventure trainingen en coaching- en beweegprogramma's.

Trainingen vinden plaats op een door Mindwave aangewezen of in overleg vastgestelde locatie, veelal in de buitenlucht.

Alle trajecten zijn gericht op duurzame gezondheid, fysieke ontwikkeling, mentale weerbaarheid en verantwoord bewegen.

Mindwave behoudt zich het recht voor om trainingen aan te passen qua inhoud, duur en intensiteit, afhankelijk van het niveau en de belastbaarheid van de deelnemer.

In de opstartfase van een traject kan de duur van personal trainingen korter zijn dan 60 minuten, met het oog op een verantwoorde opbouw.

Deelname en verantwoordelijkheid

Deelname aan activiteiten van Mindwave geschiedt vrijwillig en op eigen risico.

De deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan de trainingen.

De deelnemer is verplicht om relevante medische informatie, blessures of gezondheidsklachten voorafgaand aan deelname te melden.

Mindwave kan deelname weigeren of aanpassen indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid van de deelnemer.

Betaling en facturering

Abonnementen en trainingen worden vooraf per maand gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

De factuur heeft betrekking op het overeengekomen aantal sessies of het gekozen programma.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Mindwave zich het recht voor om deelname tijdelijk op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Annulering en verhindering

Afspraken zoals personal training kunnen worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de sessie. In overleg kan een gemiste individuele sessie binnen dezelfde kalendermaand worden ingehaald.

Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie volledig in rekening gebracht en kan de training niet ingehaald worden.

Groepslessen zoals bootcamp en outdoor trainingen kunnen niet worden ingehaald, tenzij anders overeengekomen.

Ziekte, blessure en overmacht

Bij tijdelijke klachten wordt de training waar mogelijk aangepast.

Bij langdurige uitval (langer dan 4 weken) kan het abonnement in overleg tijdelijk worden gepauzeerd.

Mindwave is niet verantwoordelijk voor blessures of schade ontstaan tijdens deelname, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

In geval van extreme weersomstandigheden of andere vormen van overmacht kan een training worden verplaatst of geannuleerd.

Abonnementen, looptijd en opzegging

Mindwave werkt met maandelijkse abonnementen, tenzij anders overeengekomen.

Het abonnement wordt maandelijks automatisch verlengd per kalendermaand.

Betaling van het abonnement geschiedt vooraf per maand.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, bijvoorbeeld per e-mail of bericht.

Er geldt een opzegtermijn van een maand.

Bij opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende kalendermaand waarin de opzegtermijn valt.

Reeds gefactureerde of ingegane maanden worden niet gerestitueerd.

Aansprakelijkheid

Deelname aan alle activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.

Mindwave is niet aansprakelijk voor letsel of blessures tijdens of na deelname.

Mindwave is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.

De deelnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen handelen.

Gedrag en veiligheid

Deelnemers dienen instructies van de trainer altijd op te volgen.

Mindwave behoudt zich het recht voor deelnemers uit te sluiten bij onveilig gedrag, agressie, respectloos gedrag of het niet naleven van instructies.

Veiligheid staat te allen tijde voorop, met name bij outdoor en adventure trainingen.

Privacy en gegevens

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en trainingsdoeleinden.

Mindwave handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Beeldmateriaal

Tijdens trainingen kunnen foto's of video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden.

Deelnemers geven bij deelname toestemming voor gebruik hiervan, tenzij zij vooraf bezwaar maken.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Herroepingsrecht

Bij online aanmelding voor een abonnement of traject heeft de deelnemer het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

Indien de deelnemer wenst dat de dienstverlening binnen deze herroepingstermijn start, dient de deelnemer hier expliciet mee in te stemmen.

Door deelname aan een training binnen deze periode verklaart de deelnemer afstand te doen van het herroepingsrecht.

Indien de deelnemer reeds gebruik heeft gemaakt van diensten binnen de herroepingstermijn, kan Mindwave een evenredig deel van de kosten in rekening brengen.

Privacyverklaring - Mindwave Training & Coaching

Mindwave Training & Coaching hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Welke gegevens verzamelen wij

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Eventuele adresgegevens

Gezondheidsinformatie (alleen indien relevant voor training/coaching)

Waarom verzamelen wij deze gegevens

Voor het plannen en uitvoeren van trainingen

Voor communicatie met deelnemers

Voor facturatie en administratie

Voor het geven van persoonlijk trainingsadvies

Bewaartermijn

Administratieve gegevens worden bewaard conform wettelijke verplichtingen (7 jaar).

Overige gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Beveiliging van gegevens

Mindwave neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Gegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Delen van gegevens met derden

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk, bijvoorbeeld met een boekhouder of facturatiesysteem.

Rechten van deelnemers

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien

Je gegevens te laten aanpassen

Je gegevens te laten verwijderen

Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens van Mindwave.

Beeldmateriaal

Tijdens trainingen kunnen foto's of video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden.

Indien je hier bezwaar tegen hebt, kun je dit vooraf aangeven.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met Mindwave Training & Coaching.